Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Németvölgyi-Nagy Renáta. (székhely: 2040 Budaörs, Fagyöngy utca 1., adószám: 59452234-1-33), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. 

Szolgáltató adatai:

Alapvető rendelkezések:

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Hatály, az ÁSZF módosítása. A horoszkopelemzes.hu weboldal fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül a weboldal tartalmát (elérhetőségek, termékek árai, szolgáltatások, leírások, stb.) bármikor módosíthassa.

1.3. Szerzői jogok figyelemfelhívása: A horoszkopelemzes.hu oldalon közzétett információk, illetve a   webshopban elhelyezett termékek, könyvek, online videó és e- tartalmak, illetve a blogon, az oldalon megjelenő írások Németvölgyi-Nagy Renáta és a horoszkopelemzes.hu oldal saját szellemi tulajdona, Ezen tartalmak kizárólag Németvölgyi-Nagy Renáta beleegyezésével és a forrás megjelölésével, változatlan formában kerülhetnek csak felhasználásra minden online és offline felületre és fórumra vonatkozóan. A megjelentetett tartalmak semmilyen más formában nem másolhatók, nem publikálhatók, módosíthatók vagy adaptálhatók. Tilos bármely automatikus alkalmazás, keresőrobot, oldal kereső- illetve bármely más olyan alkalmazás használata, amellyel az www.horoszkopelemzes.hu  - szolgáltatás vagy annak bármely része elérhető vagy indexelhető.

1.4. Panaszkezelés, jogérvényesítés:  A Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail: reni.nagy@gmail.com
Telefon: +36 30 566 6063

A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja és érdemben megválaszolja. Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató válaszát nem fogadja el, vagy a panasz kivizsgálása nem vezet eredményre, úgy jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek elérhetőségei itt találhatók: https://bekeltetes.hu A Felhasználó jogosult továbbá bírósági eljárást kezdeményezni.

1.5. Az adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató elérhető az Adatvédelmi Szabályzat alatt. Elérhető linkje itt.

1.6. Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

A Szolgáltató az alábbi típusú termékeket és szolgáltatásokat kínálja a webshopon keresztül:

• Nyomtatott és digitális könyvek

• Oktató videók és digitális tartalmak

• Online tanfolyamok és képzések

• Élő előadásokra és rendezvényekre szóló jegyek

• Egyéb kapcsolódó termékek (pl. kiegészítők, ajándéktárgyak)

A megjelenített termékek és szolgáltatások online vásárolhatók meg.
A feltüntetett árak alanyi adómentesek, ÁFÁ-t nem tartalmaznak.
A fizikai termékekhez kapcsolódó szállítási díj külön kerül feltüntetésre.

1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jeleníttet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

1.9.  Előadásjegyek

Élő előadásokra és rendezvényekre szóló jegyek elővételben vásárolhatók meg bankkártyás fizetéssel vagy banki átutalással (beleértve Revolut számláról indított utalást is). A vásárlást követően a Felhasználó e-mailben visszaigazolást kap, amely a jegyvásárlást igazolja. A jegyek konkrét időpontra szólnak, ezért azok nem visszatéríthetők.

Rendelés menete

1.10. A termékek megrendelése nem regisztrációhoz kötött. Bárki meg tudja közvetlenül rendelni az oldalon a kiválasztott termékeket, amit a "kosárba" helyezéssel tud megtenni. Ekkor a "vásárlás" oldalra kerül, ahol a összesítve egy sorban látja a termék nevét, árát és darabszámát. Ezen az oldalon a "+" illetve "- " gombok segítségéve tudja a mennyiséget növelni illetve csökkenteni. Csak akkor tud a termékből vásárolni, ha az raktáron van, ellenkező esetben a termék nem jelenik meg. 

1.11. A termék rögzítése után a "vásárlás" oldalról közvetlenül a "kifizetés" gombra kattintva tudja a számlázási adatait kitölteni. Amennyiben tovább szeretné folytatni a vásárlást, és még nem akar fizetni, úgy a "folytatom a vásárlást" linkre kattintva lehetséges. A vásárlás befejezése után a Számlázi információk című oldalra jut el automatikusan. Itt meg kell adni a következő adatokat:

• Vezeték- és keresztnevet, 
• utca nevét, házszámot, város, irányítószámot,
•  országot, 
• telefonszámot és 
• email címet. 

1.12. Fizetési lehetőségek, szállítási módok:

A webshopban kétféle fizetési mód érhető el:

• bankkártyás fizetés

• banki átutalás (beleértve Revolut számláról indított utalást is)

A bankkártyás fizetést a Stripe Payments Europe Ltd. biztosítja. A bankkártya-adatok közvetlenül a Stripe biztonságos fizetési rendszerében kerülnek megadásra, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1.13. A megrendelések feldolgozása a fizetés beérkezése után történik.

1.14. Digitális termékek esetén a hozzáférés a visszaigazolást követően kerül biztosításra. Fizikai termékek esetén a szállítás a visszaigazolást követően történik. Élő előadásra és rendezvényre szóló jegy esetén a teljesítés időpontja az adott esemény időpontja. Online tanfolyamok esetén a hozzáférés a visszaigazolást követően kerül biztosításra.

1.15. Meghiúsulás. Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét nem tudja teljesíteni, erről haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót, és a befizetett összeget visszatéríti.

Elállás joga

1.16. Általános szabályok
A Felhasználó a kézhez vett fizikai terméket 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti. Digitális tartalmak (videók, online tanfolyamok, e-könyvek) esetén az elállási jog nem gyakorolható. Élő előadásra és rendezvényre szóló jegy vásárlása esetén a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható.

1.17 Vállalkozások általi vásárlások kizárása

A Szolgáltató alanyi adómentes, KATA szerint adózó egyéni vállalkozó.
A webshopban kínált termékek és szolgáltatások kizárólag magánszemélyek részére értékesíthetők.

A Szolgáltató vállalkozások, jogi személyek és egyéni vállalkozók részére nem állít ki számlát, és ilyen megrendeléseket nem tud teljesíteni.

A vásárlással a Felhasználó kijelenti, hogy magánszemélyként jár el.

Kelt, Budapest, 2026. január 11.